Hiya Hiya , la première solution globale du secteur des télécommunications pour que les entreprises puissent garantir que les appels se font sans être marqués comme spam ou gênants pour le client.

Seattle, Washington (21 février 2024) Hiya, le leader mondial de la sécurité vocale, annonce Hiya , une solution gratuite pour les entreprises qui garantit que les appels sympas pour les clients, qui respectent à la fois les préférences des consommateurs et les lois en vigueur, sont livrés sans spam, sans étiquetage ennuyeux ni blocage sur les réseaux mobiles du monde entier. Hiya fait partie de la nouvelle Hiya Suite, une collection de solutions de sécurité et de performance vocales pour les entreprises de toutes tailles. 

Avec l'augmentation des arnaques téléphoniques et des appels automatiques, de plus en plus de fournisseurs d'accès Internet font appel à des fournisseurs d'analyse de spam pour signaler et bloquer les appels afin de protéger leurs clients. Comme ça coûte super cher aux gens (en 2022, chaque victime de fraude téléphonique a perdu en moyenne 431 dollars aux EE et 366 dollars dans le monde ), les opérateurs doivent être durs avec les méchants pour protéger les consommateurs, ce qui fait que les entreprises honnêtes risquent d'être marquées comme spam ou nuisance. L'enregistrement des numéros de téléphone permet à ces entreprises de se faire reconnaître comme légitimes sur les réseaux mobiles où les appels indésirables et le spam sont signalés, ce qui aide à répondre aux préoccupations liées au marquage comme spam. Des centaines de milliers d'entreprises ont déjà enregistré leurs numéros via Hiya, et d'autres s'inscrivent partout dans le monde à mesure que les protections contre le spam pour les consommateurs se généralisent. 

Hiya , c'est le premier et seul produit d'enregistrement de numéros de téléphone mondial basé sur le SaaS dans le secteur des télécommunications qui est gratuit et offre une gestion complète et transparente des numéros en libre-service, ce qui est une amélioration importante pour les entreprises déjà enregistrées via Hiya. Avec Hiya , les entreprises sont validées et enregistrées sur le réseau de sécurité vocale Hiya qui protège 450 millions d'utilisateurs et est utilisé par des opérateurs du monde entier, y compris les principaux opérateurs EE, ainsi que Rogers, EE, Virgin Media O2, Telenor Samsung. Les entreprises enregistrent et gèrent leurs numéros directement dans Hiya , ce qui leur permet d'ajouter, de supprimer et de voir clairement le statut d'enregistrement de n'importe quel numéro, à tout moment.

Aujourd'hui, plein d'entreprises proposent des solutions rapides pour redorer leur blason. Ces services sont super abusifs. Ils te font croire que c'est une carte de paiement pour sortir de la prison du spam, peu importe comment ton entreprise gère ses appels, mais ça marche pas comme ça. Ce qu'il faut, c'est un service gratuit à l'échelle de l'entreprise, vraiment , qui marche dans tous les pays et sur tous les réseaux mobiles, et qui permette aux entreprises de prendre en main leur propre réputation en matière d'appels grâce à des comportements responsables et orientés vers le consommateur. C'est leur droit et ça doit toujours être gratuit », a dit Alex Algard, PDG de Hiya.

Les clients aiment bosser avec Hiya que c'est facile à utiliser et transparent, ce qui est super important pour leurs solutions. D'après un sondage TechValidate fait auprès des utilisateurs de Hiya Connect, la facilité d'utilisation a été un facteur déterminant dans le choix Hiya d'autres solutions pour 62 % des responsables de centres de contact, et la fonctionnalité d'analyse a été un facteur déterminant pour 33 % d'entre eux.

Hiya va rejoindre Hiya Connect produits disponibles dans la nouvelle Hiya Suite. Les entreprises peuvent s'inscrire gratuitement à Hiya et ont la possibilité d'ajouter des appels avec la marque Hiya Connect leur compte à tout moment.

Les entreprises qui remplissent les conditions requises peuvent dès à présent s'inscrire au programme d'accès anticipé pour s'enregistrer sur Hiya accéder à Hiya Suite. Les entreprises intéressées peuvent demander à adhérer au programme ici.

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À propos de Hiya

Les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier font confiance à Hiya offrir des connexions sécurisées et attrayantes et bloquer les appels indésirables. Développé sur la plateforme de sécurité vocale leader au monde, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre les appels indésirables et frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 450 millions d'utilisateurs sur le réseau Hiya, en améliorant la protection des appels et l'identité pour EE, Samsung, Ericsson et bien d'autres. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hiya.com. 

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