80 % des appels non identifiés restent sans réponse. Jetez un œil à ce rapport pour comprendre les tendances actuelles dans le domaine vocal et ce que vous pouvez faire pour booster votre activité.
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Grâce à Branded Call Hiya, la BCLC réussi à booster les taux de contact, l'efficacité des campagnes et les revenus.
Évitez les problèmes de réputation et les plaintes grâce à des pratiques d'appel sympas. En gros : évitez les problèmes de réputation grâce à de meilleures pratiques d'appel.
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Aujourd'hui, Hiya, le leader de la sécurité vocale, a partagé les résultats de sa dernière étude sur les arnaques téléphoniques et les spams lors de son State of the Call Summit. Pour la première fois, cette étude inclut une liste des arnaques téléphoniques les plus courantes de l'année.
Hiyaleader en matière de sécurité vocale, a annoncé la tenue de son sommet annuel sur l'état des appels, qui portera sur la manière dont les fournisseurs de télécommunications et d'autres entreprises peuvent réduire les spams et les fraudes téléphoniques et restaurer la confiance des consommateurs dans les appels vocaux.
La fraude téléphonique, pays par pays, a atteint de nouveaux sommets au deuxième trimestre, selon le Q2 2023 Global Call Threat Report. De plus, l'Espagne a le deuxième taux de fraude le plus élevé d'Europe. Les escroqueries bancaires ont été populaires en Espagne et en France.
Grâce à ce partenariat stratégique, la solution de sécurité Hiya Protect Call sera proposée aux opérateurs du monde entier. Ceci est particulièrement critique en Asie-Pacifique et en Amérique latine, où dans certains pays, plus de 50 % des appels peuvent être des spams ou des fraudes.
Au premier trimestre, 24,9 % de tous les appels inconnus repérés par Hiya été signalés comme spam et fraude en moyenne, ce qui fait 6,7 milliards de cas dans le monde entier sur son réseau et plus de 73,6 millions par jour.
Hiyala principale plateforme de sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui son étude annuelle sur l'utilisation des appels vocaux par les entreprises et les consommateurs du monde entier, avec la participation de milliers de consommateurs et d'entreprises, ainsi que d'opérateurs de réseaux.
Hiya, le leader de la sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui Enterprise Caller Scoring, une nouvelle fonctionnalité de Hiya Protect qui empêche la rotation des numéros d'être une pratique efficace pour les entreprises légitimes afin d'éviter l'étiquetage des spams.
HiyaCette étude complète a mesuré le volume, la fréquence et le type de fraude téléphonique et de spam entre octobre et décembre.
Hiya, la plateforme de sécurité vocale, a dit aujourd'hui que Gabb Wireless, le top en matière de technologies sécurisées pour les enfants, bloque super bien presque tous les spams et les arnaques téléphoniques qui arrivent à ses abonnés grâce à Hiya Protect.
Hiya, le leader de la sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui un nouvel accord avec BT pour offrir le premier service de protection des appels, Hiya Protect, aux utilisateurs de BT et EE.
First Orion et Hiya se joignent à Neustar, Inc., une société de TransUnion, et à Transaction Network Services (TNS) pour former un partenariat stratégique qui fait progresser les normes de vérification et d'authentification des appels de l'industrie grâce à un cadre unique pour les plus grands transporteurs d'Amérique du Nord.
Hiya, la plateforme leader de sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui que MetCredit Canada a choisi Hiya Connect pour sa solution d'identification des appels de marque afin d'améliorer la reconnaissance des appels et d'augmenter les taux de contact des centres d'appels.
