Hiya Hiya , la première solution globale de l'industrie des télécommunications qui aide les entreprises à s'assurer que les appels sympas sont livrés sans spam ni étiquettes indésirables.

Seattle, Washington (21 février 2024) Hiya, le leader mondial de la sécurité vocale, annonce Hiya , une solution gratuite pour les entreprises qui garantit que les appels conviviaux - qui respectent à la fois les préférences des consommateurs et les lois en vigueur - sont délivrés sans spam, sans étiquette de nuisance ou sans blocage sur les réseaux mobiles à travers le monde. Hiya fait partie de la nouvelle Hiya Suite, une collection de solutions de performance vocale et de sécurité pour les entreprises de toutes tailles. 

Avec l'augmentation des arnaques téléphoniques et des appels automatisés, de plus en plus de fournisseurs de réseaux font appel à des services d'analyse de spam pour repérer et bloquer les appels afin de protéger leurs clients. Comme ça coûte super cher aux consommateurs (en 2022, chaque victime de fraude téléphonique a perdu en moyenne 431 dollars aux États-Unis et 366 dollars dans le monde ), les opérateurs doivent être durs avec les méchants pour protéger les gens, ce qui fait que les entreprises honnêtes risquent d'être considérées comme du spam ou des nuisances. En enregistrant leur numéro de téléphone, ces entreprises peuvent montrer qu'elles sont légitimes sur les réseaux mobiles où les appels indésirables et nuisibles sont signalés, ce qui aide à répondre aux préoccupations liées au marquage des spams. Des centaines de milliers d'entreprises ont déjà enregistré leurs numéros via Hiya, et d'autres s'enregistrent dans le monde entier à mesure que les protections des consommateurs contre le spam se généralisent. 

Hiya , c'est le premier et le seul service au monde d'enregistrement de numéros de téléphone basé sur le SaaS qui est gratuit et qui permet de gérer complètement les numéros en libre-service et en toute transparence - une super amélioration pour les entreprises déjà enregistrées via Hiya. Avec Hiya , les entreprises sont validées et enregistrées sur le réseau Hiya Voice Security Network, qui protège 450 millions d'utilisateurs et est utilisé par les opérateurs du monde entier, y compris les principaux opérateurs américains ainsi que Rogers, EE, Virgin Media O2, Telenor Samsung. Les entreprises enregistrent et gèrent leurs numéros directement dans Hiya , ce qui leur permet d'ajouter, de supprimer et de voir clairement le statut d'enregistrement de n'importe quel numéro, à tout moment.

Aujourd'hui, plein d'entreprises proposent des solutions rapides pour booster leur réputation. Ces services sont un peu comme des prédateurs. Ils disent que c'est une carte qui te permet de payer pour sortir de la prison du spam, peu importe comment une entreprise fait ses appels, mais ça ne marche pas comme ça. Ce qu'il faut, c'est un service vraiment gratuit à l'échelle de l'entreprise ( ), qui marche dans chaque pays et sur tous les réseaux mobiles, et qui permette aux entreprises de prendre en main leur propre réputation en adoptant des comportements d'appel responsables et orientés vers le consommateur. C'est leur droit de le faire et ça devrait toujours être gratuit », a dit Alex Algard, PDG de Hiya.

Les clients aiment bosser avec Hiya que ses solutions sont faciles à utiliser et transparentes. D'après une enquête de TechValidate auprès des utilisateurs de Hiya Connect, la facilité d'utilisation a été un facteur déterminant dans le choix de Hiya rapport à d'autres solutions pour 62 % des responsables de centres de contact, et la fonctionnalité d'analyse a été un facteur déterminant pour 33 % d'entre eux.

Salut, Hiya va rejoindre Hiya Connect produit disponible dans la nouvelle Hiya Suite. Les entreprises peuvent s'inscrire gratuitement à Hiya et peuvent ajouter des appels sous la marque Hiya Connect à leur compteConnect .

Inscrivez-vous au programme Early Access pour vous inscrire à Hiya La Hiya Suite est maintenant ouverte aux entreprises qui remplissent les conditions. Les entreprises intéressées peuvent demander à participer au programme en cliquant ici.

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À propos de Hiya

Les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier font confiance à Hiya fournir des connexions sécurisées et engageantes et bloquer les appels indésirables. Basée sur la première plateforme de sécurité vocale au monde, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à sécuriser leurs réseaux et protège les gens contre les spams et les appels frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, sont utilisées par plus de 450 millions d'utilisateurs sur le réseau Hiya, assurant la protection des appels et l'identité pour EE, Samsung, Ericsson et bien d'autres. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hiya.com. 

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