Hiya le sommet du secteur des télécommunications « State of the Call » de 2023 à New York.

Seattle, Washington (30 août 2023) HiyaLe sommet annuel sur l'état des appels aura lieu le jeudi 5 octobre à l'hôtel Marriott Marquis de New York. Il se concentrera sur la façon dont les fournisseurs de télécommunications et d'autres entreprises peuvent réduire les spams et les fraudes téléphoniques et restaurer la confiance des consommateurs dans les appels vocaux.

Le State of the Call Summit de Hiya le gros événement du secteur des télécoms qui parle des arnaques téléphoniques et des spams, un problème qui touche les utilisateurs de téléphones partout dans le monde. La dernière étude de Hiya qu'un appel sur quatre reçu aux États-Unis au deuxième trimestre, provenant de numéros inconnus, était un spam ou une arnaque, et le problème est encore pire dans d'autres pays. Selon la FTC (Commission fédérale du commerce des États-Unis), les arnaques coûtent chaque année des milliards de dollars aux consommateurs. 

Rétablir la confiance dans les appels vocaux

La conférence, qui va durer toute la journée, comprendra des présentations de conférenciers principaux, des tables rondes et des études de cas d'entreprises avec la participation de grandes organisations de télécommunications et d'experts du secteur. Les sessions aborderont l'avenir des communications vocales, l'impact financier de la fraude et du spam sur les opérateurs, les entreprises et les consommateurs, le rôle des organismes de réglementation dans la protection des consommateurs et la manière dont les technologies telles que l'IA façonnent le secteur. 

Les points forts de la conférence sont :

• Hiya Alex Algard, PDG et fondateur, et Kush Parikh, président, présenteront des exposés sur l'état de l'appel vocal et sur les enseignements tirés des plus de 240 milliards d'appels analysés chaque année par Hiya .
• Hiya CPO James Lau va animer une session sur comment l'IA générative crée de nouvelles façons pour les criminels de nous attaquer par des appels vocaux, comme le spear phishing, et ce qu'on peut faire pour protéger les consommateurs contre ces nouvelles menaces.
• Le vice-président des opérations à risque chez Fleetcor, Eric Lookhoff, va présenter une étude de cas sur l'impact des appels et de l'identité de marque pour les entreprises et les consommateurs.
• Les dirigeants de Hiya, FICO, RealNetworks, TNS, YouMail et d'autres organisations vont participer à des discussions sur l'impact du spam et de la fraude, et le rôle de l'identité des appels dans la protection des consommateurs.

« C'est un événement super important pour tous les opérateurs et entreprises qui galèrent avec les arnaques téléphoniques et le spam », a dit Kush Parikh, le boss de Hiya. « Les utilisateurs de téléphones portables reçoivent tous les jours plein d'appels indésirables, qu'ils attribuent naturellement aux opérateurs et aux entreprises. Pour que les consommateurs retrouvent confiance dans les communications vocales, les leaders du secteur doivent bosser ensemble. On est super contents de proposer un forum pour parler de ces questions et trouver des solutions concrètes. » 

Les opérateurs de téléphonie mobile, les fabricants d'appareils et de matériel et les fournisseurs de télécommunications sont invités à participer au sommet sur l'état des appels et peuvent s'inscrire sur le site https://www.hiya.com/state-of-the-call-summit. Les organisations et les professionnels intéressés peuvent également soumettre des propositions de conférenciers via la page d'inscription à l'événement.

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À propos de Hiya

Hiya la confiance des entreprises, des opérateurs et des consommateurs du monde entier pour fournir des connexions sécurisées et engageantes et empêcher les appels indésirables. Basée sur la plateforme de sécurité vocale leader mondial, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre les appels indésirables et la fraude. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 400 millions d'utilisateurs sur le réseau de sécurité vocale Hiya en assurant la protection des appels et de l'identité pour AT&T, EE, Samsung, Ericsson et bien d'autres. Pour en savoir plus , rendez-vous sur www.hiya.com.