Hiya qu'on s'inscrit Hiya la première solution globale du secteur des télécoms pour que les entreprises puissent s'assurer que les appels sympas aux clients sont envoyés sans être marqués comme spam ou indésirables.

Seattle, Washington (21 février 2024) Hiya, le leader mondial de la sécurité vocale, annonce Hiya , une solution gratuite pour les entreprises qui garantit que les appels sympas pour le client — qui respectent à la fois les préférences des consommateurs et les lois en vigueur — sont livrés sans spam, étiquetage ou blocage ennuyeux sur les réseaux mobiles du monde entier. Hiya fait partie de la nouvelle Hiya Suite, un ensemble de solutions de sécurité et de performance vocale pour les entreprises de toutes tailles. 

Avec l'augmentation des fraudes téléphoniques et des appels automatiques, de plus en plus de fournisseurs de réseaux utilisent des services d'analyse des spams pour repérer et bloquer les appels et protéger leurs clients. Comme ça coûte super cher aux consommateurs — en 2022, chaque victime de fraude téléphonique a perdu en moyenne 431 dollars aux États-Unis et 366 dollars dans le monde —, les opérateurs doivent être durs avec les criminels pour protéger les consommateurs, ce qui fait que les entreprises légitimes risquent d'être considérées comme du spam ou des nuisances. L'enregistrement des numéros de téléphone permet à ces entreprises de se montrer comme légitimes sur les réseaux mobiles, où les appels indésirables et le spam sont classés, ce qui aide à résoudre les problèmes de classification du spam. Des centaines de milliers d'entreprises ont déjà enregistré leurs numéros via Hiya, et d'autres s'inscrivent partout dans le monde à mesure que les protections contre le spam pour les consommateurs se généralisent. 

Hiya Registration est le premier et le seul produit mondial d'enregistrement de numéros de téléphone basé sur SaaS qui soit gratuit et qui offre une gestion des numéros et une transparence en libre-service - une amélioration significative pour les entreprises qui se sont déjà enregistrées via Hiya. Avec Hiya Registration, les entreprises sont validées et enregistrées sur leVoice Security Network de Hiya , qui protège 450 millions d'utilisateurs et qui est utilisé par les opérateurs du monde entier, y compris les principaux opérateurs américains ainsi que Rogers, EE, Virgin Media O2, Telenor, et Samsung. Les entreprises enregistrent et gèrent leurs numéros directement dans Hiya Registration, ce qui leur permet d'ajouter, de supprimer et de voir clairement le statut d'enregistrement de n'importe quel numéro, à tout moment.

De nos jours, plein d'entreprises proposent des solutions rapides pour améliorer la réputation d'une boîte. Ces services sont un peu abusifs. Ils te vendent ça comme une carte « payez pour sortir de la chaîne du spam », peu importe comment une entreprise gère ses appels, et ça ne marche pas comme ça. Ce qu'il faut, c'est un service vraiment gratuit et à l'échelle de l'entreprise, qui marche dans tous les pays et sur tous les réseaux mobiles, et qui permette aux entreprises de prendre en main leur propre réputation en matière d'appels grâce à des comportements responsables et orientés vers le consommateur. C'est un droit qui leur revient et qui doit toujours être gratuit », a déclaré Alex Algard, directeur général de Hiya.

Les clients apprécient travailler avec Hiya sa facilité d'utilisation et sa transparence, qui sont au cœur de ses solutions. D'après une enquête TechValidate menée auprès des utilisateurs Hiya Connect la facilité d'utilisation a été un facteur déterminant dans le choix Hiya rapport à d'autres solutions pour 62 % des responsables de centres de contact, et la fonctionnalité d'analyse a été un facteur déterminant pour 33 % d'entre eux.

O Hiya va rejoindre Hiya Connect produits disponibles dans la nouvelle Hiya Suite. Les entreprises peuvent s'inscrire gratuitement à Hiya et ont la possibilité d'ajouter des appels avec la marque Hiya Connect leur compte à tout moment.

Le programme d'accès anticipé à Hiya Registration et à Hiya Business Suite est ouvert dès maintenant aux entreprises qualifiées. Les entreprises intéressées peuvent demander à participer au programme ici.

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À propos de Hiya

Hiya choisie par des entreprises, des opérateurs et des consommateurs du monde entier pour offrir des appels sécurisés et sympas, et bloquer les appels indésirables. Basée sur la principale plateforme mondiale de sécurité vocale, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre le spam et les appels frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 450 millions d'utilisateurs sur le réseau Hiya, assurant la protection des appels et de l'identité pour EE, Samsung, Ericsson et d'autres. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hiya.com. 

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