Hiya comme super performante dans le rapport G2 Spring 2024 Grid pour les fournisseurs de VoIP

Seattle, Washington (7 mai 2024) HiyaHiya , leader dans le domaine de la sécurité vocale et de l'identité, a annoncé aujourd'hui que sa solution d'identification des appels, Hiya Connect, a été classée « High Performer » dans le rapport Spring 2024 ^GridⓇ Report for VoIP Providers de G2. En plus, Hiya la meilleure note pour sa facilité de configuration dans le classement du marché moyen des fournisseurs VoIP et s'est classée troisième pour sa facilité de configuration dans le classement général des fournisseurs VoIP.

• Regarde comme c'est facile d'améliorer l'identité de ton appel avec Hiya Connect une démo gratuite , https://work.hiya.com/get-a-demo   

La noteConnect Haute performanceConnect Hiya Connect dans le rapport Grid du printemps 2024 de G2 est basée sur les réponses de clients vérifiés et d'utilisateurs réels à chacune des questions sur les fournisseurs VoIP dans le formulaire d'évaluation de G2. 

Dans notre dernier rapport State of the Call, 85 % des entreprises ont dit que les appels vocaux sont super importants pour conclure des ventes et garder les clients contents, a dit le président de Hiya, Kush Parikh. « On est super contents d'avoir cette reconnaissance de G2, car ça montre que nos clientsConnect que Hiya Connect à mieux atteindre et communiquer avec leurs clients par téléphone. »

C'est le deuxième trimestre de suite où Hiya Connect « High Performer » dans le rapport G2 Grid Report by for VoIP Providers, grâce aux avis positifs de 9,5 des utilisateurs vérifiés, par rapport à des produits similaires dans la catégorie VoIP. Les produits sont classés en fonction de la satisfaction des clients et de leur présence sur le marché, et répartis en quatre catégories dans le Grid®. Pour être inclus dans le rapport, un produit doit avoir reçu au moins 10 évaluations.

« Le monde des logiciels B2B bouge tout le temps, et comme on est le plus gros marché de logiciels au monde, on voit tout ce qui se passe en direct », explique Chris Voce, vice-président de la recherche marketing chez G2. « Les rapports trimestriels de G2, qui se basent sur les derniers retours des clients, ont la confiance des 90 millions d'acheteurs de logiciels qui visitent G2.com chaque année, et ceux qui apparaissent dans ces rapports ont obtenu les meilleures notes parmi des milliers d'autres sur G2. »

Hiya Connect les appels de marque permet aux entreprises de donner une identité à leurs appels sortants, ce qui améliore les taux de réponse en temps réel, le taux de contact avec la bonne personne, la productivité du centre d'appels et bien plus encore. Les clients ont partagé leurs avis sur Hiya Connect G2, donnant à Hiya note moyenne de 4,8 sur 5 étoiles : 

• "Un merveilleux outil de marquage des appels qui protège la marque de l'entreprise mais agit également comme un excellent outil de vente, donnant confiance aux clients potentiels. Facile à mettre en place et à configurer, il offre l'avantage d'avoir accès à des données en temps réel sur les appels. Les représentants de Hiya ont été très agréables à contacter.
• Ça a vraiment boosté nos taux de réponse. Ça a aidé nos clients à reconnaître et à distinguer nos appels des appels indésirables. C'était super facile à mettre en place et ça donne plein d'infos utiles.
• Hiya d'appel de la marque est super utile pour rendre l'expérience client plus simple. La connectivité et la reconnaissance de la marque ont augmenté.
• "Nous contactons des clients potentiellement vulnérables et ce système nous permet, ainsi qu'au client, de savoir en toute tranquillité qui nous sommes et pourquoi nous appelons. C'est vraiment facile à mettre en place et à gérer. La possibilité de donner à chaque ligne sortante un message et une image de marque différents est formidable.
• L'utilisation de l'identifiant d'appel de marque a vraiment changé nos taux de connexion. On a vu une grosse amélioration, pas seulement dans le nombre de personnes qu'on a appelées, mais aussi dans l'image de marque associée à un appel de marque de confiance. En plus, le soutien de toute l'équipe Hiya surtout de notre responsable du service client, est top. On sait qu'ils sont toujours là pour nous aider. »

Découvrez ce que les utilisateurs disent vraiment de Hiya Connect, ou partagez votre avis sur G2 : https://www.g2.com/products/hiya-connect-branded-caller-id/reviews 

‍

À propos de Hiya

Hiya choisie par des entreprises, des opérateurs et des consommateurs du monde entier pour offrir des appels sécurisés et sympas, et bloquer les appels indésirables. Basée sur la principale plateforme mondiale de sécurité vocale, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre le spam et les appels frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 450 millions d'utilisateurs sur le réseau Hiya, assurant la protection des appels et de l'identité pour EE, Samsung, Ericsson et d'autres. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hiya.com. 

À propos du G2

G2, c'est le plus grand et le plus fiable des marchés de logiciels au monde. Plus de 90 millions de personnes chaque année, y compris des employés de toutes les entreprises du Fortune 500, utilisent G2 pour prendre des décisions plus intelligentes en matière de logiciels, basées sur les avis authentiques de leurs pairs. Des milliers d'entreprises de logiciels et de services de toutes tailles s'associent à G2 pour se faire connaître et développer leurs activités, comme Salesforce, HubSpot, Zoom et Adobe. Pour en savoir plus sur où acheter des logiciels, va sur www.g2.com et suis-nous sur LinkedIn.