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Hiya Inscription
Création d'un compte utilisateur
Lors de l'ouverture d'un nouveau compte Hiya pour enregistrer une entreprise, Hiya vérifiera les informations fournies par l'utilisateur qui s'enregistre. Il s'agit notamment de :
- L'adresse électronique de l'utilisateur est valide
- L'utilisateur est un employé de l'entreprise enregistrée
Pour ce faire, des informations telles que le nom de l'utilisateur et son adresse électronique professionnelle seront demandées. Veuillez noter que les adresses électroniques utilisant des services de messagerie publique (Gmail, Outlook, etc.) ne sont pas prises en charge. L'adresse électronique doit être valide et recevra un courriel de confirmation de la part de Hiya .
Vérification du statut de l'employé
Hiya L'enregistrement n'est possible que pour les employés d'entreprises qui souhaitent enregistrer leur propre entreprise/employeur. Pour s'en assurer, Hiya vérifiera que l'URL du site web de l'entreprise et le domaine de l'adresse électronique de l'utilisateur (après le signe "@") sont identiques ou similaires. Si ces valeurs ne correspondent pas, veuillez vous assurer que vous avez correctement saisi l'URL du site web de l'entreprise et l'adresse électronique.
Si votre entreprise utilise pour son courrier électronique un nom de domaine sensiblement différent de celui utilisé pour le site web de l'entreprise (par exemple, une subdivision différente, un ancien nom d'entreprise, etc. Veuillez confirmer que vous répondez aux exigences de :
- Vous êtes un employé de l'entreprise que vous essayez d'enregistrer.
- Vous enregistrez les numéros de téléphone directement utilisés par votre entreprise/employeur.
Si c'est le cas, vous pouvez contacter Hiya pour obtenir de l'aide.
Soumettre votre entreprise à l'enregistrement
Seules les entreprises légitimes peuvent être enregistrées sur Hiya Registration, et les entreprises ne peuvent être enregistrées que par un représentant de l'entreprise. Dans le cadre de la procédure d'enregistrement d'une nouvelle entreprise, Hiya recueillera des informations dans le seul but d'identifier l'entreprise et de confirmer son statut juridique. Ces informations sont les suivantes
- Nom(s) commercial(aux), y compris DBA
- Adresse physique du siège
- Numéro DUNS (Data Universal Numbering System), s'il est connu
Hiya confirmera l'exactitude des informations fournies et contactera l'utilisateur s'il y a des problèmes à résoudre. Souvent, cette vérification est effectuée en quelques secondes.
S'inscrire au nom d'une autre entreprise
Au cours de la procédure d'enregistrement, il vous sera demandé de confirmer si vous êtes un employé de l'entreprise enregistrée et si votre intention est d'enregistrer des numéros de téléphone utilisés par cette entreprise. En d'autres termes, il s'agit d'enregistrer des numéros de téléphone utilisés par cette entreprise :
- Votre entreprise loue directement les numéros de téléphone à enregistrer
- Votre entreprise est impliquée dans la création d'appels téléphoniques utilisant ces numéros.
Si ces deux conditions ne sont pas remplies (par exemple, si vous fournissez des services d'enregistrement à d'autres entreprises), l'enregistrement n'est malheureusement pas possible à l'adresse Hiya . Veuillez demander à l'entreprise de s'enregistrer directement auprès de Hiya(il se peut qu'elle puisse vous ajouter en tant qu'utilisateurs supplémentaires une fois l'enregistrement terminé).
Veuillez noter que l'enregistrement est autorisé pour les entreprises qui passent des appels téléphoniques pour le compte d'autres entreprises, à condition que l'entreprise qui s'enregistre soit directement impliquée dans la location des numéros de téléphone et dans la passation des appels.
Vérification du numéro DUNS de l'entreprise
Fourni par Dun & Bradstreet, le numéro DUNS (Data Universal Numbering System) est un identifiant unique à neuf chiffres associé à l'identité d'une entreprise. Un numéro DUNS est disponible gratuitement pour toute entreprise dans n'importe quel pays. Qu'un numéro DUNS soit fourni ou non, Hiya tentera de localiser l'entreprise qui s'inscrit dans le système de numéros DUNS. Un enregistrement DUNS pour l'entreprise doit exister afin de procéder à l'enregistrement.
Choisir une entreprise à partir des résultats DUNS
Souvent, la vérification DUNS trouvera plus d'une correspondance possible avec les informations commerciales fournies. Ces correspondances sont affichées et l'utilisateur inscrit peut choisir l'enregistrement qui correspond le mieux à son entreprise.
Il arrive souvent que ces enregistrements ne correspondent pas exactement aux informations commerciales actuelles. Les enregistrements DUNS peuvent comporter une adresse physique obsolète, par exemple. Veuillez examiner les choix proposés et si l'un d'entre eux correspond à une fiche d'entreprise actuelle OU ancienne, sélectionnez-le pour continuer.
Si aucune correspondance n'a pu être trouvée ou si aucune correspondance ne correspond à votre entreprise, il y a deux raisons courantes :
- Les informations sur les entreprises ont trop changé pour que l'on puisse trouver une correspondance.
- L'entreprise n'a pas d'enregistrement DUNS
Si vous pensez avoir déjà un numéro DUNS, vous pouvez le consulter sur le site https://www.dnb.com/duns/duns-lookup.html. C'est l'occasion de mettre à jour votre dossier DUNS avec votre nom d'entreprise, votre adresse et l'URL de votre site web les plus récents. Une fois la mise à jour effectuée, vous pouvez vous reconnecter à votre compte Hiya Business Suite et reprendre l'enregistrement de votre entreprise.
Dans de nombreux pays, un numéro DUNS est automatiquement généré lors de la constitution d'une entreprise. Toutefois, dans certains pays, dont les États-Unis et le Canada, une entreprise doit demander un numéro DUNS gratuitement. Si vous n'avez pas de numéro DUNS, apprenez comment en obtenir un sur le site https://www.dnb.com/duns/get-a-duns.html. Une fois cette opération terminée, reconnectez-vous à votre compte Hiya Business Suite et reprenez l'enregistrement de votre entreprise.
Vérification de l'URL de l'entreprise
Pour éviter que des personnes n'enregistrent des entreprises qui ne sont pas leur employeur, Hiya doit confirmer que l'utilisateur est un employé de cette entreprise. Pour ce faire, il compare l'URL du site web de l'entreprise et le domaine de l'adresse électronique de l'utilisateur (après le signe "@"). Si vous rencontrez une erreur, veuillez vous assurer que les informations les plus récentes concernant votre entreprise figurent dans votre dossier DUNS.
