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Ne laissez pas un appel non répondu ou non identifié retarder un investissement opportun. Assurez la confiance dans chaque engagement client.
Réduire le nombre de numéros qu'il faut composer pour joindre les personnes endettées. Établir efficacement davantage de plans de remboursement qui profitent à tous.
augmentation du taux de contact sur les appels passés par l'un des plus grands préparateurs d'impôts des États-Unis
augmentation du temps de parole lors des appels de contrôle des portefeuilles d'investissement effectués par une société de gestion de patrimoine classée au Fortune 500
augmentation du nombre d'appels répondus sur des comptes en souffrance depuis 30/60/90 jours par un important émetteur de prêts automobiles
Comment vos clients veulent-ils être contactés ? Quel est le rôle de la voix dans le centre de contact des services financiers ? Obtenez les principales tendances et informations sur l'appel vocal à partir de notre ensemble de données mondiales de 150 milliards d'appels traités en 2020, combiné à des études de marché tierces d'entreprises et de consommateurs.
Les consommateurs sont plus nombreux à préférer être contactés par leurs prestataires de services financiers par téléphone que par tout autre canal.
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