Hiya pour

Assurance

Ne laissez pas un appel manqué signifier une occasion manquée d'acquérir un nouveau membre ou de clôturer une demande de remboursement.

Obtenir l'évaluation de mon appel
Sécurité et conformité
La conformité à SOC 2 garantit que nos clients et partenaires peuvent faire confiance à Hiya
En savoir plus
Nos chiffres sont maintenant tout simplement phénoménaux. Hiya Connect donne à nos agents plus d'occasions d'éduquer les consommateurs que nous n'étions pas en mesure d'atteindre auparavant. Avec Hiya, nous avons été en mesure de réduire nos coûts d'acquisition de clients de manière significative.
Justin Ryan Marks
Vice-président du marketing, Quantum Assurance
Cas d'usage

Atteignez-vous vos clients au moment le plus important ?

Accélérer l'acquisition de nouveaux membres

Empêchez vos concurrents d'atteindre un abonné potentiel avant vous. Faites en sorte que l'on réponde à votre appel en premier en le faisant plus rapidement.

Voir l'étude de cas

Fermer les demandes d'indemnisation plus rapidement

Ne laissez pas les appels sans réponse retarder la vitesse à laquelle vous concluez les sinistres. Insufflez la confiance dans chaque appel téléphonique avec votre nom de confiance.

Voir l'étude de cas

Augmenter la productivité et servir les clients plus efficacement

Ne laissez pas vos agents perdre du temps à essayer d'expliquer la raison de leur appel. Soyez reconnu dès la première sonnerie et permettez des conversations plus productives et des résolutions plus rapides.

Voir l'étude de cas
Données sur l'industrie

La preuve est dans les données

État d'avancement de l'appel

Assurance

Comment vos clients veulent-ils être contactés ? Quel est le rôle de la voix dans le centre de contact de l'assurance ? Obtenez les principales tendances et informations sur l'appel vocal à partir de notre ensemble de données mondiales de 150 milliards d'appels traités en 2020, combiné à des études de marché tierces d'entreprises et de consommateurs.

Aperçu du produit

Gagnez la confiance. Obtenez plus de réponses à vos appels. Voir les résultats.

À propos de Hiya Connect

Branded Call

Affichez votre identité

Soyez immédiatement reconnu lorsque le nom de votre entreprise et votre localisation apparaissent à chacun de vos appels
Renforcez votre marque en mettant en avant le logo de votre société
Personnalisez votre appel en incluant la raison de ce dernier

Secure Call

Protégez votre identité

Empêchez les imposteurs d'usurper vos numéros de téléphone
Authentifiez les appels à l'aide d'un filtre anti-fraude qui supprime l'identité ou met un terme aux appels non vérifiés avant qu'ils ne puissent être effectués
Protégez votre entreprise et vos clients des conséquences désastreuses d'une usurpation d'identité

Call Analytics & Insights

Voir l'impact de Hiya Connect

Accédez à la console Hiya Connect en mode Saas pour mettre directement à jour les numéros de téléphone et consulter les tableaux de bord en libre-service remplis d'indicateurs de performance clés (KPI) standard du secteur.
Comprendre quels appels sont influencés par un appel de marque cohérent et comment l'identité améliore les indicateurs clés.
Suivre l'évolution de la réputation des appels dans le temps

Vous êtes prêt à passer à la vitesse supérieure en matière d'assurance ?

Contactez-nous dès maintenant et faites le premier pas sur le chemin d'une meilleure expérience voix pour vos clients ou vos abonnés

Contactez-nous

Foire aux questions

Quelles sont les exigences techniques relatives à la mise en place de Hiya Connect ?
Pour que Hiya Connect soit efficace, les destinataires des appels doivent-ils télécharger un logiciel ou accepter ses conditions d'utilisation ?
Combien de temps faut-il pour mettre en place Hiya Connect ?
Quelle est la portée de Hiya en ce qui concerne Branded Call ?