Contexte
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Problème
Les appels téléphoniques intempestifs compliquent l'accès et l'aide aux clients.
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Avec le service Branded Call de Hiya, OppFi augmente les taux de décroché de 25 %.
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OppFi élargit l'accès au crédit pour les personnes les plus démunies grâce à l'Branded Call Hiya.
Pouvoir vérifier l'efficacité à l'aide de données solides est l'une des choses les plus importantes que les autres centres d'appels devraient prendre en compte lorsqu'ils évaluent les fournisseurs. Nous avons pu prouver les améliorations."
OppFi, scientifique principal en matière de données
Client :
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OppFi est une plateforme de financement spécialisé basée sur la technologie et axée sur la mission qui élargit la portée des banques communautaires pour étendre l'accès au crédit aux Américains de tous les jours.
Pays :
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Services financiers
Type d'appel :
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Produit :
Connect
Table des matières
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