«Hiya presque doublé nos taux de réponse, ce qui nous a aidés à booster les conversions de 50 %. Caller Reputation donne la visibilité dont on a besoin pour être sûrs qu'on interagit correctement avec les clients. »
Avant Hiya, 30 % des appels restaient sans réponse, ce qui coûtait du temps, de l'argent et nuisait à la satisfaction des clients. Maintenant , ces appels sont pris en charge, et Caller Reputation les incertitudes quant à la confiance des clients.
Hiya Caller Reputation nous permet d'être proactifs plutôt que réactifs. Avant, on ne savait que plusieurs jours plus tard si nos appels étaient marqués comme spam. Maintenant, si ça arrive, on peut voir pourquoi.
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Ce que tu gagnes avec Caller Reputation
État du spam
Vérifie si tes numéros sont cochés.
Solde de réputation
Quatre points sur les facteurs clés qui influencent la confiance des clients
Données fiables
Ces infos s'appliquent aux réseaux mobiles qui utilisent le marquage anti-spam de Hiya, y compris AT&T.
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