Hiya Branded Call Secure Call sont maintenant disponibles sur les smartphones Google et Samsung

• Comme 94 % des appels inconnus restent sans réponse, les appels sécurisés et personnalisés de Hiyapermiten permettent aux entreprises d'obtenir une réponse à leurs appels, de protéger leur identité de marque et d'améliorer les performances de leur entreprise.
• Le réseau Hiya développé pour offrir des appels sécurisés et personnalisés à des dizaines de millions de smartphones grâce à l'appli Google Phone. 
• Samsung, qui a déjà activé Hiya Branded Call ses smartphones via le service Smart Call, ajoute maintenant la fonction Secure Call de Hiya protéger les entreprises et les consommateurs contre les arnaques de télémarketing. 
• Les clients professionnels peuvent en savoir plus sur le réseau Hiya hiya.com/connect.

SEATTLE — 29 septembre 2021 — Hiya, le leader du cloud pour gérer les appels, a annoncé aujourd'hui que Branded Call Secure Call sont maintenant disponibles sur les smartphones Samsung ceux qui utilisent l'appli Phone de Google partout dans le monde. Ces nouvelles intégrations avec certains des smartphones les plus utilisés dans le monde élargissent le réseau Hiya plus de 200 millions d'utilisateurs, offrant aux entreprises une portée et une influence inégalées sur leurs appels sortants tout en protégeant les consommateurs contre les délits de télémarketing. 

Les services d'appel de marque et d'appel sécurisé de Hiya ensemble pour offrir une meilleure expérience vocale aux entreprises et aux consommateurs. Branded Call aux entreprises d'envoyer leur nom, leur logo et le motif de l'appel sur l'appareil de leur client, ce qui améliore les taux de réponse et libère la valeur du canal vocal. Secure Call protège les entreprises et les consommateurs contre les crimes de télémarketing en authentifiant tous les appels commerciaux et en bloquant les appels falsifiés par des fraudeurs. En intégrant ces services au niveau de l'appareil, les entreprises ont un contrôle total sur le résultat de leurs appels sortants. 

« On est super contents de continuer à développer notre réseau avec Google et d'étendre notre service avec Samsung, deux partenaires géniaux qui vont permettre aux entreprises d'offrir des appels sécurisés et fiables à plus de clients », a dit Kush Parikh, le président de Hiya. « La force du réseau Hiya la qualité et la fiabilité qu'il offre grâce à son intégration au niveau des appareils et des réseaux. On ne dépend pas de registres ou d'applications statiques, ce qui permet aux entreprises d'offrir une expérience cohérente à tous les utilisateurs de notre réseau. » 

Hiya réseau s'agrandit et inclut maintenant l'appli télé de Google.

En ajoutant l'appli téléphonique de Google au réseau Hiya tous les smartphones Google Pixel et les appareils Android utilisent l'appli téléphonique de Google recevront des appels sécurisés et personnalisés. Les clients verront la marque de l'entreprise, y compris son nom et son logo, ainsi qu'une coche indiquant que l'entreprise a été authentifiée et que l'appel est légitime. Les clients professionnels de Hiya peuvent Hiya communiquer avec leurs clients via les smartphones Google et les appareils Android frais supplémentaires, tandis que les nouveaux clients de Hiya un accès instantané au réseau Hiya

Samsung l'appel sécurisé

Avec l'augmentation des crimes liés au télémarketing, Samsung lancé Hiya Call pour vérifier les appels vocaux et empêcher les arnaqueurs de se faire passer pour des entreprises légitimes. Secure Call sera dispo sur le Z Fold 3, le Z Flip 3 et tous les autres smartphones Samsung peuvent avoir la dernière mise à jour logicielle. Dans un sondage récent, 62 % des consommateurs ont dit avoir reçu un faux appel en 2020. Les entreprises ont été les plus touchées par ce crime de télémarketing, car presque la moitié des clients qui ont reçu un faux appel se sont méfiés de tous les appels suivants de la fausse entreprise. Pour lutter contre ce problème, Samsung activé Secure Call, la fonctionnalité anti-fraude brevetée par Hiya qui va au-delà des réglementations gouvernementales, comme STIR/SHAKEN aux États-Unis, pour donner aux entreprises un contrôle total sur les appels passés depuis leurs numéros de téléphone et protéger les consommateurs contre les arnaques. Secure Call vérifie tous les appels provenant d'une boîte légitime et, si le filtre anti-fraude de Hiya pense que l'appel est faux, les boîtes peuvent choisir de supprimer l'identité ou d'annuler l'appel.

Le réseau Hiya de grandir 

Le réseau Hiya grandir super vite, avec plus de 70 millions de nouveaux utilisateurs au cours des 12 derniers mois. Le réseau Hiya touche Hiya plus de 200 millions d'utilisateurs dans le monde, surtout grâce à des intégrations au niveau des appareils et des réseaux. Ces intégrations poussées accélèrent la portée des services Hiya , surtout, offrent aux clients professionnels un contrôle inégalé sur leurs appels sortants. 

À propos de Hiya

Les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier font confiance à Hiya offrir des connexions sécurisées et attrayantes et bloquer les appels indésirables. Basée sur la plateforme de performance vocale leader au monde, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre les appels frauduleux et le spam. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, sont utilisées par plus de 200 millions d'utilisateurs, optimisent des services tels que AT&T Protect Samsung Smart Call, et fournissent des informations sur les performances vocales à des entreprises du monde entier. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hiya.com.