Telenor Norway devient le premier grand opérateur européen à s'associer à un service de protection des appels intelligent
Hiya et Telenor Norway ont annoncé un nouveau partenariat stratégique visant à renforcer la lutte contre la fraude et les appels intempestifs. Grâce à ce partenariat, Telenor Norway deviendra le premier grand opérateur européen à s'associer à un service intelligent de protection des appels pour lutter contre le problème croissant des appels frauduleux et intempestifs.
"Chez Telenor, la sûreté et la sécurité de nos clients sont notre priorité absolue, et ce partenariat nous permettra de continuer à offrir à nos clients le meilleur service qui soit".
"Notre partenariat avec Hiya ajoutera une nouvelle couche de sécurité essentielle pour protéger nos clients de la menace croissante des appels frauduleux", a déclaré Ric Brown, directeur des services mobiles de Telenor Norway. "Chez Telenor, la sécurité de nos clients est notre priorité absolue, et ce partenariat nous permettra de continuer à offrir à nos clients le meilleur service qui soit".
Hiya Hiya utilise l'apprentissage automatique pour passer au crible plus de 12 milliards d'appels chaque mois afin de détecter et de bloquer les appels frauduleux et importuns.
Nous sommes ravis de travailler avec Telenor Norway pour mettre fin à l'augmentation des fraudes et des appels intempestifs", a déclaré Kush Parikh, directeur de l'exploitation chez Hiya. "En associant notre technologie aux capacités de Telenor Norway, leurs clients resteront protégés contre les escroqueries. "En combinant notre technologie avec leurs capacités et leur portée, Telenor Norway s'assurera que leurs clients restent protégés contre les escroqueries".
Les appels frauduleux sont un problème croissant en Scandinavie et dans toute l'Europe. En Norvège, les habitants reçoivent en moyenne cinq appels frauduleux par mois, ce qui se traduit souvent par des pertes financières, une frustration accrue et une réputation ternie pour les opérateurs et les entreprises. Ces appels frauduleux comprennent des menaces émergentes telles que les escroqueries liées au COVID-19, où le fraudeur propose de faux remèdes ou une fausse assurance maladie pour solliciter des informations personnelles, ainsi que des escroqueries très répandues telles que l'attaque Wangiri, où les fraudeurs incitent les victimes à rappeler un numéro surtaxé. Dans une étude récente, Hiya a constaté que l'attaque Wangiri reste populaire dans toute l'Europe et qu'un nombre surprenant de ces appels proviennent de pays européens voisins comme l'Espagne et la Suisse.
Alors que ce nouveau partenariat avec Telenor Norway marque le premier partenariat de Hiyaavec un opérateur européen, Hiya fait déjà fonctionner Samsung Smart Call sur des centaines de millions d'appareils Samsung dans le monde entier, y compris en Europe. Samsung Smart Call détecte et bloque les appels frauduleux et intempestifs, y compris le blocage automatique des appels frauduleux disponible sur tous les appareils équipés de OneUI 2.5 et au-delà.
A propos de Hiya
Hiya Les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier font confiance à pour fournir des connexions sécurisées et attrayantes et mettre fin aux appels indésirables. Basé sur la première plateforme de performance vocale au monde, Hiya connecte les entreprises avec leurs clients, aide les opérateurs à sécuriser leurs réseaux et protège les gens contre les spams et les appels frauduleux. HiyaLes applications SaaS de Hiya Connect et Hiya Protect servent plus de 150 millions d'utilisateurs, alimentent des services tels que AT&T Call Protect et Samsung Smart Call, et fournissent des informations sur les performances vocales aux entreprises du monde entier. Pour en savoir plus, consultez le site www.hiya.com.
À propos de Telenor Norvège
Telenor Norway fait partie du groupe Telenor, qui est une entreprise de télécommunications de premier plan dans les pays nordiques et en Asie, avec 180 millions de clients et un chiffre d'affaires annuel d'environ 12 milliards de dollars (2019). Nous sommes engagés dans une conduite responsable des affaires et animés par l'ambition de donner du pouvoir aux sociétés. La connectivité est le domaine de Telenor depuis plus de 160 ans, et notre objectif est de connecter nos clients à ce qui compte le plus.