Hiya et Telenor Norway annoncent un nouveau partenariat stratégique pour renforcer la lutte contre la fraude et les appels indésirables

Hiya et Telenor Norway ont annoncé un nouveau partenariat stratégique visant à renforcer la lutte contre la fraude et les appels intempestifs. Grâce à ce partenariat, Telenor Norway deviendra le premier grand opérateur européen à s'associer à un service intelligent de protection des appels pour lutter contre le problème croissant de la fraude et des appels intempestifs.

"Chez Telenor, la sécurité de nos clients est notre priorité absolue, et ce partenariat nous permettra de continuer à offrir le meilleur service à nos clients."

"Notre partenariat avec Hiya ajoutera une autre couche critique de sécurité pour garder nos clients à l'abri de la menace croissante des appels frauduleux", a déclaré Ric Brown, directeur des services mobiles de Telenor Norway. "Chez Telenor, la sécurité de nos clients est notre priorité absolue, et ce partenariat nous permettra de continuer à offrir le meilleur service à nos clients."

Hiya Hiya utilise l'apprentissage automatique pour passer au crible plus de 12 milliards d'appels chaque mois afin de détecter et de bloquer les appels frauduleux et importuns.

"Nous sommes ravis de travailler avec Telenor Norway pour mettre fin à l'augmentation des fraudes et des appels intempestifs", a déclaré Kush Parikh, COO chez Hiya. "En combinant notre technologie avec leurs capacités et leur portée, Telenor Norway veillera à ce que leurs clients restent protégés contre les escroqueries."

Les appels frauduleux sont un problème croissant en Scandinavie et dans toute l'Europe. En Norvège, les habitants reçoivent en moyenne cinq appels frauduleux par mois, ce qui se traduit souvent par des pertes financières, une frustration accrue et une réputation ternie pour les opérateurs et les entreprises. Ces appels frauduleux comprennent des menaces émergentes telles que les escroqueries liées au COVID-19, où le fraudeur propose de faux remèdes ou une fausse assurance maladie pour solliciter des informations personnelles, ainsi que des escroqueries très répandues telles que l'attaque Wangiri, où les fraudeurs incitent les victimes à rappeler un numéro surtaxé. Dans une étude récente, Hiya a constaté que l'attaque Wangiri reste populaire dans toute l'Europe et qu'un nombre surprenant de ces appels proviennent de pays européens voisins comme l'Espagne et la Suisse.

Bien que ce nouveau partenariat avec Telenor Norway marque le premier partenariat de Hiyaavec un opérateur européen, Hiya fait déjà fonctionner Samsung Smart Call sur des centaines de millions d'appareils Samsung dans le monde entier, y compris en Europe. Samsung Smart Call détecte et bloque les appels frauduleux et intempestifs, y compris le blocage automatique des appels frauduleux disponible sur tous les appareils équipés de OneUI 2.5 et au-delà.

A propos de Hiya

Les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier font confiance à Hiya pour fournir des connexions sécurisées et engageantes et arrêter les appels indésirables. Construite sur la première plateforme de performance vocale au monde, Hiya connecte les entreprises avec leurs clients, aide les opérateurs à sécuriser leurs réseaux et protège les gens contre les appels indésirables et frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect et Hiya Protect, servent plus de 150 millions d'utilisateurs, alimentent des services tels que AT&T Call Protect et Samsung Smart Call, et fournissent des informations sur la performance vocale aux entreprises du monde entier. Pour en savoir plus, consulte le site www.hiya.com.

A propos de Telenor Norway

Telenor Norway fait partie du groupe Telenor , qui est une entreprise de télécommunications de premier plan à travers les pays nordiques et l'Asie, avec 180 millions de clients et un chiffre d'affaires annuel d'environ 12 milliards de dollars (2019). Nous nous engageons à adopter une conduite commerciale responsable et sommes animés par l'ambition d'autonomiser les sociétés. La connectivité est le domaine de Telenordepuis plus de 160 ans, et notre objectif est de connecter nos clients à ce qui compte le plus.

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