Hiya appels Hiya Branded Call Secure Call sont maintenant disponibles sur les smartphones Google et Samsung

• Comme 94 % des appels inconnus ne sont pas pris, les appels sécurisés et personnalisés de Hiyapermettent aux entreprises d'avoir des réponses à leurs appels, de protéger leur image de marque et d'améliorer leurs performances commerciales.
• Le réseau Hiya pour offrir des appels sécurisés et personnalisés à des dizaines de millions de smartphones grâce à l'appli Phone de Google. 
• Samsung, qui a déjà activé Hiya Branded Call ses smartphones via le service Smart Call, ajoute maintenant la fonctionnalité Secure Call de Hiya protéger les entreprises et les consommateurs contre les arnaques de télémarketing. 
• Les clients professionnels peuvent en savoir plus sur le réseau Hiya hiya.com/connect.

SEATTLE — 29 septembre 2021 — Hiya, le leader du cloud de gestion des performances des appels, a annoncé aujourd'hui que Branded Call Secure Call sont maintenant disponibles sur les smartphones Samsung ceux qui utilisent l'appli Phone de Google partout dans le monde. Ces nouvelles intégrations avec certains des smartphones les plus utilisés dans le monde élargissent le réseau de Hiya plus de 200 millions d'utilisateurs, offrant aux entreprises une portée et une influence inégalées sur leurs appels sortants, tout en protégeant les consommateurs contre les arnaques de télémarketing. 

Les services Branded Call et Secure Call de Hiya ensemble pour offrir une meilleure expérience vocale aux entreprises et aux consommateurs. Branded Call aux entreprises d'afficher leur nom, leur logo et la raison de l'appel sur l'appareil du client, ce qui améliore les taux de réponse et valorise le canal vocal. Les appels sécurisés protègent les entreprises et les consommateurs contre les arnaques de télémarketing en vérifiant l'authenticité de tous les appels professionnels et en bloquant ceux qui sont falsifiés par des escrocs. En intégrant ces services au niveau de l'appareil, les entreprises ont un contrôle total sur le résultat de leurs appels sortants. 

« On est super contents de continuer à développer notre réseau en ajoutant Google et en élargissant notre service avec Samsung deux partenaires géniaux qui vont permettre aux entreprises de proposer des appels sécurisés et personnalisés à plus de clients », a dit Kush Parikh, le président de Hiya. « La force du réseau Hiya la qualité et la constance qu'on a grâce à son intégration au niveau des appareils et du réseau. On ne dépend pas de registres ou d'applications statiques, ce qui permet aux entreprises d'offrir une expérience cohérente à tous les utilisateurs de notre réseau. » 

Hiya du réseau pour inclure l'application téléphonique de Google.

En ajoutant l'appli téléphonique Google au réseau Hiya tous les smartphones Google Pixel et les appareils Android utilisent l'appli téléphonique Google pourront passer des appels sécurisés et marqués. Les clients verront la marque de l'entreprise, y compris son nom et son logo, ainsi qu'une coche indiquant que l'entreprise a été authentifiée et que l'appel est légitime. Les clients professionnels actuels Hiya maintenant contacter leurs clients sur les smartphones et appareils Android Google sans frais supplémentaires, tandis que les nouveaux clients Hiya un accès immédiat au réseau Hiya

Samsung l'appel sécurisé

Avec l'augmentation des arnaques par télémarketing, Samsung Hiya Call pour vérifier les appels vocaux et empêcher les escrocs de se faire passer pour de vraies entreprises. Secure Call sera dispo sur le Z Fold 3, le Z Flip 3 et tous les autres smartphones Samsung avoir la dernière mise à jour logicielle. Dans une enquête récente, 62 % des consommateurs ont dit avoir reçu un faux appel en 2020. Les entreprises ont été les plus touchées par ce crime de télémarketing, car près de la moitié des clients qui ont reçu un faux appel se sont méfiés de tous les appels suivants provenant de la fausse entreprise. Pour lutter contre ce problème, Samsung Secure Call, la fonctionnalité anti-fraude brevetée de Hiya qui va au-delà des réglementations gouvernementales, comme STIR/SHAKEN aux États-Unis, pour donner aux entreprises un contrôle total sur les appels passés depuis leurs numéros de téléphone et protéger les consommateurs contre la fraude. Secure Call vérifie tous les appels provenant d'une entreprise légitime et, si le filtre anti-fraude de Hiya pense que l'appel est faux, les entreprises peuvent choisir de supprimer l'identité ou de mettre fin à l'appel.

Hiya réseau Hiya de grandir 

Le réseau Hiya de grandir super vite, avec plus de 70 millions de nouveaux utilisateurs en 12 mois. Le réseau Hiya maintenant plus de 200 millions d'utilisateurs dans le monde, surtout grâce à des intégrations au niveau des appareils et des réseaux. Ces intégrations profondes accélèrent la portée des services Hiya , plus important encore, donnent aux clients professionnels un contrôle sans pareil sur leurs appels sortants. 

À propos de Hiya

Hiya la confiance des entreprises, des opérateurs et des consommateurs du monde entier pour fournir des connexions sécurisées et engageantes et bloquer les appels indésirables. Basée sur la plateforme de performance vocale numéro un au monde, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre les appels indésirables et les fraudes. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 200 millions d'utilisateurs, alimentent des services comme AT&T Protect Samsung Smart Call fournissent des infos sur les performances vocales aux entreprises du monde entier. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hiya.com.