Liberty Latin America choisit Hiya pour la protection contre les spams et les appels frauduleux

SEATTLE - 14 novembre 2023 - Hiya, leader de la sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui un nouvel accord avec Liberty Latin America pour fournir le premier service de protection des appels du secteur, Hiya Protect, à tous les abonnés mobiles éligibles de Liberty Latin America à Porto Rico et dans les îles Vierges américaines.

Liberty Call Defense, développé par Hiya Protect, sera lancé cet automne et offrira une protection contre le spam et la fraude aux abonnés mobiles éligibles de Liberty Latin America à Porto Rico et dans les Îles Vierges américaines. Cette nouvelle solution profite du partenariat d'intégration entre Hiya et Ericsson, qui offre aux opérateurs le moyen le plus rapide de protéger les appels contre le spam et la fraude, et fait de Liberty Latin America premier opérateur d'Amérique latine à mettre en œuvre Hiya Protect. Hiya Protect au sous-système multimédia IP (IMS) d'Ericsson de Liberty Latin America, ce qui permettra d'identifier les appels indésirables et frauduleux qui tentent de se connecter à n'importe quel abonné de sa base au niveau du réseau, et de bloquer l'appel avant qu'il n'atteigne l'abonné.

D'après la dernière étude de Hiya, 15,7 % de tous les appels non identifiés à Porto Rico sont des spams et 14 % sont des appels frauduleux. Alors que les spammeurs deviennent de plus en plus actifs et sophistiqués, la protection des appels sur tout le réseau offre aux consommateurs la protection la plus complète contre le spam et la fraude.

« Comme le spam et la fraude embêtent les consommateurs sur presque tous les canaux de communication, y compris Internet et les appareils mobiles, on s'engage à assurer la sécurité des communications les plus importantes de nos clients », a dit Aamir Hussain, directeur de la technologie et des produits chez Liberty Latin America. « Protéger les clients contre les dommages potentiels causés par le spam et les appels frauduleux est une préoccupation croissante dans tout le secteur et une priorité majeure pour Liberty Latin America. Nous sommes ravis d'offrir la meilleure protection contre les appels de Hiya aux abonnés de notre réseau vocal à Porto Rico et dans les Îles Vierges américaines. »

Les gens qui utilisent Hiya Protect, que ce soit via l'appli Hiya, les appareils Samsung ou leur opérateur télécom, sont les plus protégés sur tout le réseau vocal.  

"Alors que la voix reste la méthode de communication préférée des consommateurs, elle est aussi potentiellement la plus sensible au spam et à la fraude - ce qui met les fournisseurs de réseaux au défi d'établir une plus grande confiance dans le réseau vocal", a déclaré le président deHiya , Kush Parikh. "Liberty Latin America mène la charge à travers Porto Rico et les îles Vierges américaines en mettant en œuvre Hiya Protect pour lutter contre les spams et les fraudeurs tout en aidant les appels légitimes à se connecter."

Hiya et Ericsson ont précédemment annoncé leur collaboration dans le cadre d'une solution commune appelée Call Qualification, afin de permettre aux opérateurs de protéger rapidement et facilement leurs abonnés contre les appels frauduleux et les spams. Hiya offre en outre une intégration directe avec d'autres fournisseurs d'infrastructure réseau de premier plan utilisés par les plus grands opérateurs mondiaux. Hiya est simple à mettre en œuvre grâce à l'intégration directe avec des fournisseurs d'infrastructure réseau de premier plan, comme Ericsson, utilisés par les plus grands opérateurs mondiaux. Les opérateurs qui choisissent Hiya Protect pour la protection contre les spams et les appels frauduleux signalent moins de plaintes de la part des clients, une meilleure réputation de la marque et une amélioration de la satisfaction des clients et du NPS global. Alimenté par une technologie d'IA qui permet aux transporteurs de reconnaître et d'arrêter les escroqueries nouvelles et émergentes en temps réel, Hiya Protect satisfait aux exigences réglementaires et dépasse les demandes des transporteurs en matière de protection des appels vocaux des abonnés.

Pour en savoir plus sur Hiya Protect comment ça peut aider à protéger tes abonnés contre le spam et la fraude, va sur https://www.hiya.com/products/protect. 

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À propos de Hiya

Hiya la confiance des entreprises, des opérateurs et des consommateurs du monde entier pour fournir des connexions sécurisées et engageantes et bloquer les appels indésirables. Basée sur la plateforme de sécurité vocale numéro un au monde, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre les appels indésirables et les arnaques. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 450 millions d'utilisateurs sur le réseau Hiya en offrant une protection des appels et de l'identité pour EE, Samsung, Ericsson et bien d'autres. Pour en savoir plus , rendez-vous sur www.hiya.com.