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Nous sommes au service de nos clients et de nos utilisateurs. Leur succès est notre succès.
Nous nous tenons mutuellement et nous-mêmes responsables de la réalisation des engagements avec le plus haut niveau de qualité. Lorsque la poussière retombe, nous partageons le succès et nous avouons nos échecs.
Nous nous présentons avec un point de vue, nous écoutons les opinions des autres, nous nous engageons dans une discussion ouverte, nous sommes en désaccord quand il le faut et nous nous engageons entièrement quand la décision est prise.
Nous sommes des exécutants, pas des observateurs ou des gestionnaires. Nous mesurons nos progrès par ce qui est fait.
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