Hiya Evénements

La conférence et le salon international pour un dialogue client innovant. Venez rencontrer les experts internationaux du dialogue client. Profitez du savoir-faire pointu de plus de 40 intervenants sur la disruption numérique, l'intelligence artificielle et les besoins des clients de demain ! Pendant trois jours, découvrez les entreprises les plus en vue du secteur lors du salon. Laissez-vous inspirer par des solutions innovantes au service du dialogue client à l'ère numérique.

Dans ce webinaire en direct, on va te montrer comment les marques changent la donne grâce à Hiya Caller Reputation. Avec le premier bulletin de notes du secteur pour les appels professionnels, les entreprises peuvent maintenant comprendre pourquoi leurs appels sont signalés, améliorer leurs pratiques en matière d'appels et instaurer une confiance qui donne enfin de vrais résultats. Découvre comment un client a presque doublé son taux de réponse, tandis qu'un autre a transformé ses appels manqués en relations clients, augmentant ainsi son taux de réponse de 30 %.

Cette conversation rassemble des dirigeants de Hiya FICO expliquer comment l'IA change l'avenir de la voix, à la fois comme menace et comme solution. Vous découvrirez comment des organisations des secteurs de la finance, de la santé et des télécommunications utilisent l'IA à grande échelle pour détecter les fraudes en temps réel, vérifier l'identité et rétablir la confiance à chaque appel.

Les équipes SDR doivent réagir tout de suite, qualifier rapidement et élargir leur champ d'action sans embaucher plus de monde. Dans ce webinaire, tu verras comment Voice AI Agents les équipes Voice AI Agents prendre plus de rendez-vous en jouant le rôle de commerciaux 24 h/24, 7 j/7, et en contactant les prospects dès qu'ils montrent de l'intérêt.

Contact Centre Expo, situé au même endroit que Customer Experience Expo, présente les technologies, les stratégies et les avancées les plus récentes et les plus efficaces pour les professionnels des centres d'appel et de contact et ceux qui occupent des postes de direction, de gestion générale, d'expérience client, d'apprentissage et de développement, d'informatique et d'opérations, et qui cherchent à exceller dans l'engagement des clients.

Cette conférence réunit les meilleurs du secteur pour partager des idées, des stratégies et des pratiques exemplaires. C'est une occasion inégalée pour les leaders SDR d'apprendre des pairs les plus performants, des experts de l'industrie et des leaders d'opinion.