«Hiya a presque doublé nos taux de réponse et boosté les conversions de 50 %. Caller Reputation qu'on interagit avec les clients de la bonne manière. »
Avant Hiya, 30 % des appels n'étaient pas pris, ce qui faisait perdre du temps, coûtait cher et créait du mécontentement. Maintenant , Caller Reputation se demander si on peut faire confiance aux appels.
Avec la fonction Caller Reputation Hiya, on n'est plus juste réactifs, mais on repère vite les appels marqués comme spam. Maintenant, si ça arrive, on peut dire pourquoi.
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Bulletin de réputation
Quatre points clés qui déterminent la confiance dans votre marque
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Ces infos valent pour les réseaux mobiles qui utilisent le système de signalement de spam de Hiya, comme AT&T.
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