Hiya et Samsung prolongent leur partenariat stratégique jusqu'en 2028

[Seattle, 2 avril] - HiyaHiya, le leader mondial de l'intelligence vocale, a annoncé aujourd'hui l'extension de son partenariat stratégique avec Samsung jusqu'en 2028. Hiya continuera à alimenter Samsung Smart Call, aidant à stopper les spams et les appels frauduleux, et à fournir Hiya Connect, permettant aux entreprises d'atteindre plus de clients sur des centaines de millions d'appareils Samsung dans le monde.

"Nous sommes ravis d'étendre notre partenariat avec Hiya et de continuer à fournir des solutions de premier ordre à nos clients dans le monde entier", a déclaré Inkang Song, vice-président de la société et chef de l'équipe de stratégie technologique, Mobile eXperience Business, Samsung Electronics Co, Ltd. "Cette collaboration renforce notre engagement à fournir une expérience mobile plus sûre et plus attrayante".

Avec cette extension, Hiya et Samsung s'appuieront sur leurs solutions innovantes qui protègent les utilisateurs contre les spams et les appels frauduleux tout en améliorant la façon dont les entreprises se connectent avec leurs clients. Les points forts de ce partenariat sont les suivants :

Hiya Protect - Signalement des spams et des fraudes

Samsung Smart Call, alimenté par l'Adaptive AI de Hiya, protège les utilisateurs en identifiant et en bloquant les appels à haut risque. Cette approche proactive minimise les spams et les activités frauduleuses, garantissant que les utilisateurs ne reçoivent que des communications fiables.

Hiya Connect - Fonctionnalité d'Branded Call

Avec Hiya Connect, les utilisateurs de Samsung Smart Call bénéficient d'une transparence accrue. Lorsqu'une entreprise participante appelle, les utilisateurs voient le nom vérifié, le logo et la raison de l'appel, ce qui favorise la confiance, améliore la sécurité et augmente les taux de réponse et l'engagement des clients.

Capacités commerciales améliorées

• Number Registrationentreprise : Enregistrez gratuitement vos numéros d'entreprise pour garantir une identification précise, réduire le risque de spam et protéger la réputation de confiance d'une marque.
• Sécurisation de l'image de marque : Empêchez les imposteurs d'usurper les identités d'appel de la marque, protégez la marque et assurez une communication sûre et fiable.
• Analyse en libre-service : Accédez à des informations exploitables grâce à notre plateforme d'analyse intuitive afin d'optimiser en permanence les performances de votre entreprise.

Alex Algard, PDG de Hiya, a ajouté : "Nous sommes ravis d'étendre notre partenariat avec Samsung, en continuant à améliorer l'expérience des appels mobiles pour des centaines de millions de personnes avec SmartCall. Cette collaboration à long terme nous permet d'introduire de nouvelles innovations et de nous assurer que les clients de Samsung restent à la pointe de la sécurité et de la performance vocales. Nous sommes tout aussi enthousiastes quant aux opportunités pour les entreprises d'utiliser Hiya Connect pour construire des connexions plus fortes avec les clients sur les appareils Samsung".

Ce partenariat étendu entre Samsung et Hiya souligne une vision commune de l'innovation et de la sécurité des clients dans le domaine des communications mobiles. Les clients de Samsung peuvent activer Smart Call en allant sur "ID de l'appelant et protection anti-spam" dans les paramètres d'appel et en activant la fonction. Les entreprises désireuses d'atteindre plus de clients avec Hiya Connect peuvent en savoir plus sur www.hiya.com.

A propos de Hiya

Les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier font confiance à Hiya pour établir des connexions sécurisées et engageantes et mettre fin aux appels indésirables. Hiya est le pionnier de la nouvelle génération d'intelligence vocale alimentée par l'IA avec une analyse en temps réel et un assistant IA pour améliorer la protection vocale, la productivité et la performance des appels. Hiya connecte les entreprises avec leurs clients, aide les opérateurs à sécuriser leurs réseaux et protège les gens contre les spams et les appels frauduleux. Ses Hiya SaaS - Hiya Connect et Hiya Protect - desservent plus de 500 millions d'utilisateurs sur le réseau Hiya , assurant la protection des appels et l'identité pour British Telecom, EE, Virgin Media O2, Samsung, Ericsson, Rogers, Telenor, et bien d'autres encore. Pour en savoir plus, consultez le site www.hiya.com.

À propos de Samsung Electronics Co.

Samsung Electronics Co., Ltd. est un leader mondial dans le domaine de la technologie, qui ouvre de nouvelles possibilités pour les gens partout dans le monde. Grâce à des innovations et des découvertes incessantes, nous transformons le monde des smartphones, des téléviseurs, des appareils électroménagers et bien plus encore. Nous employons plus de 320 000 personnes dans 74 pays, avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 200 milliards de dollars. Pour en savoir plus, consultez notre salle de presse officielle à l'adresse https://news.samsung.com/global/.