Le service utilisera l'Adaptive AI de Hiya pour bloquer les appels frauduleux et signaler les spams potentiels, offrant ainsi aux clients une confiance accrue dans les services vocaux.
Oslo, [7 février 2025] - Telenor Norway a annoncé le déploiement à l'échelle nationale de son service avancé de protection des appels, Nummervarsel. Le nouveau service, alimenté par l'Adaptive AI de Hiya, est fourni en collaboration afin d'offrir à tous les abonnés une expérience d'appel plus sûre et plus sécurisée.
Le service, qui sera disponible pour presque tous les clients professionnels et les consommateurs, signalera automatiquement et en temps réel les appels suspects frauduleux ou de spam, ce qui permettra aux utilisateurs de prendre des décisions éclairées avant de répondre. Intégré de façon transparente au service de Telenor, Nummervarsel ne nécessite aucun téléchargement ni aucune application supplémentaire, offrant ainsi une protection sans effort aux clients.
"Telenor assure depuis longtemps la sécurité de ses clients et leur protection contre la fraude grâce à des services axés sur la technologie. L'année dernière, nous avons identifié et bloqué plus de 50 millions d'appels frauduleux avant qu'ils n'atteignent nos clients norvégiens", a déclaré Richard Stigaard, directeur de la technologie de Telenor Norway. "Avec ce service, nous passons à la vitesse supérieure en matière de sécurité des appels. En alertant de manière proactive nos clients en cas d'appels présumés frauduleux, nous donnons à nos abonnés des outils qui renforcent la confiance dans leurs communications quotidiennes."
Hiya, leader mondial de la technologie de protection des appels, a exprimé son enthousiasme pour cette collaboration. "Le partenariat avec Telenor nous permet d'apporter la protection des appels Adaptive AI aux abonnés de toute la Norvège", a déclaré Alex Algard, PDG et fondateur deHiya . "Ce service a déjà prouvé son efficacité dans les réseaux du monde entier, et alors que les appels de spam et de fraude continuent de s'intensifier, il donne aux utilisateurs les moyens de répondre à leur téléphone en toute confiance, en s'appuyant sur une technologie d'IA de pointe."
Le spam et les appels frauduleux restent un problème mondial croissant. Selon le rapport de Hiya sur les menaces liées aux appels téléphoniques dans le monde (Q3 2024 Global Hiya Threat Report). Q3 2024 Global Call Threat Reportde Hiya, près de 10 milliards d'appels ont été signalés comme étant des spams au cours du seul troisième trimestre 2024, ce qui correspond à 105 millions d'appels indésirables par jour.
Avec le déploiement de Nummervarsel, Telenor réaffirme son engagement en faveur de la sécurité des clients et de l'innovation, en prenant des mesures importantes pour relever l'un des défis les plus pressants dans le domaine des télécommunications aujourd'hui.
Tu peux en savoir plus sur les services sur le site deTelenor ici.
Les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier font confiance à Hiya pour fournir des connexions sécurisées et engageantes et arrêter les appels indésirables. Construite sur la première Voice Intelligence Platform au monde, Hiya connecte les entreprises avec leurs clients, aide les opérateurs à sécuriser leurs réseaux et protège les gens contre les appels indésirables et frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect et Hiya Protect, desservent plus de 500 millions d'utilisateurs sur le réseau Hiya , et assurent la protection des appels et l'identité pour Telenor, British Telecom, EE, Virgin Media O2, Samsung, Ericsson, Rogers, et bien d'autres encore. Pour en savoir plus, consulte le site www.hiya.com.
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