Au Royaume-Uni, 28 % de tous les appels inconnus sont des spams, et près de la moitié d'entre eux sont frauduleux. Il s'agit de la proportion la plus élevée d'Europe et de la troisième plus élevée de tous les pays analysés par l'étude Hiya
LONDRES- 23 février 2023 - HiyaL'entreprise de sécurité vocale a publié son Q4 2022 Global Call Threat Report, une étude complète qui a mesuré le volume, la fréquence et le type de fraude téléphonique et de spam entre octobre et décembre. L'une des principales conclusions est que le spam et la fraude sont en augmentation, les escrocs s'attaquant aux consommateurs les plus vulnérables sur le plan financier.
La fraude téléphonique et le spam ne sont pas nouveaux, mais ils ont atteint des sommets inégalés au quatrième trimestre. Hiya a recensé 7,5 milliards de cas de spam téléphonique rien qu'au quatrième trimestre, soit 82 millions de cas par jour. La semaine du 17 octobre a été la pire : plus de 655 millions de cas de spam ont été enregistrés par Hiya.
L'Europe a connu l'un des taux les plus élevés de spam et de fraude téléphoniques parmi les régions analysées par Hiya. Si la plupart des appels sont reçus de numéros figurant dans les contacts de l'abonné, de nombreux appels proviennent d'appelants non identifiés, "sans contact". Hiya mesure le spam en pourcentage des appels provenant d'appelants sans contact. En Espagne, par exemple, 43,9 % des appels sans contact ont été identifiés comme du spam. La France avait le deuxième taux de spam le plus élevé (40 %), suivie de l'Italie (35,1 %), de la Pologne (29,1 %), de la Suède (28,9 %) et du Royaume-Uni (28 %).
C'est au Royaume-Uni que la fraude téléphonique en Europe a été la plus grave. Contrairement aux États-Unis, où la plupart des appels non désirés sont simplement des appels de nuisance, au Royaume-Uni, plus de la moitié des appels non désirés sont en fait des fraudes. Certaines escroqueries existent depuis des années, comme celles qui usurpent l'identité d'Amazon ou de l'agence fiscale britannique, Her Majesty's Revenue and Customs, tandis que d'autres sont nouvelles et semblent liées à l'augmentation du coût de la vie. Au quatrième trimestre, Hiya a observé une augmentation des appels pour escroquerie liée à l'énergie avant l'entrée en vigueur, le 1er octobre, d'un rabais sur l'énergie.
En France, l'escroquerie la plus courante observée par Hiya au quatrième trimestre concernait une initiative gouvernementale appelée Compte de Formation Professionnel (CPF). Ce programme offre aux citoyens une allocation qu'ils peuvent utiliser pour payer une formation professionnelle (apprendre la menuiserie, suivre un cours de coaching professionnel, etc.) Le montant dépend de la situation de l'individu, mais il est d'environ 3 000 euros par an. Les fraudeurs appellent pour "conseiller" les citoyens sur la manière dont ils peuvent tirer le meilleur parti du montant budgétisé, tout en cherchant à obtenir une partie ou la totalité de l'argent.
"Des études ont montré que les personnes qui vivent dans des conditions financières difficiles sont plus susceptibles d'être victimes d'escroqueries", a déclaré Kush Parikh, président de Hiya. "La hausse du coût de la vie, y compris la montée en flèche des prix de l'énergie en Europe, est presque certainement à l'origine de l'augmentation des escroqueries téléphoniques au cours des derniers mois. Dans le monde entier, les consommateurs sont noyés sous les spams et les fraudes téléphoniques, ce qui nuit à la réputation des opérateurs de télécommunications. Les opérateurs doivent redoubler d'efforts en matière de sécurité vocale afin d'améliorer la confiance et la confidentialité de leurs clients.
HiyaLe Global Call Threat Report (rapport mondial sur les menaces liées aux appels) de Hiya est basé sur les appels passant par son réseau de sécurité vocale. définit le spam comme des appels non désirés, y compris des appels frauduleux. Dans le rapport, le taux de signalisation du spam représente les appels non identifiés et sans contact que Hiya a identifiés et marqués comme frauduleux ou spam.
Pour consulter l'intégralité du rapport 2023 Global Call Threat Report de Hiya, visitez le site : https://hiya.com/global-call-threat-report.
A propos de Hiya
Hiya Les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier font confiance à pour fournir des connexions sécurisées et attrayantes et mettre fin aux appels indésirables. Basé sur la première plateforme de sécurité vocale au monde, Hiya connecte les entreprises avec leurs clients, aide les opérateurs à sécuriser leurs réseaux et protège les gens contre les spams et les appels frauduleux. HiyaLes applications SaaS de Hiya , Connect et Hiya Protect, sont utilisées par plus de 400 millions d'utilisateurs sur le réseau Hiya et permettent la protection des appels et l'identité pour AT&T, EE, Samsung, Ericsson et bien d'autres encore. Pour en savoir plus, consultez le site www.hiya.com.
23 février 2023
Elise Harrington
elise.harrington@hiya.com
(206) 949-4109
Comme plus de 5 millions de personnes qui ont déjà adopté l'application mobile Hiya, identifiez quels appels recevoir et quels numéros bloquer
