HiyaLe rapport State of the Call de la Commission européenne montre que les fraudes et les appels intempestifs au Royaume-Uni ont atteint 7,3 milliards en 2019, Londres, Édimbourg et Manchester étant les plus touchés par les escroqueries au coronavirus.
Hiyaleader dans le domaine de la protection contre les fraudes et les appels indésirables, a lancé aujourd'hui une mise en garde contre le nombre croissant d'escrocs qui ciblent les victimes en leur promettant un remède contre le COVID-19.
Spam
Comme le souligne le rapport"2020 State of the Call" de la société, Hiya a commencé à voir des cas d'escroqueries sur le thème du coronavirus dans les plaintes des utilisateurs à la fin du mois de janvier. Au cours des dernières semaines, les escroqueries portant sur de fausses assurances santé, des services d'assainissement à domicile et même des produits prétendant guérir le virus ont augmenté de 1 544 % dans le monde entier. Selon l'analyse de Hiya, la tendance ne montre aucun signe de ralentissement, les escroqueries sur le thème du coronavirus ayant augmenté de 174 % par semaine au cours des deux dernières semaines.
Ces arnaqueurs ciblent leurs victimes par le biais d'appels téléphoniques afin de leur vendre une gamme de services et de produits qui promettent de prévenir ou de guérir le virus. Les victimes sont encouragées à payer ces services à l'avance et par téléphone, pour des articles qui n'arrivent jamais. L'arnaqueur peut également demander des informations personnelles, telles que la date de naissance ou l'adresse, afin de déterminer si une personne peut bénéficier de certains services. La transmission de ces données privées aux escrocs permet aux criminels de commettre des fraudes à l'identité.
Les régions du Royaume-Uni les plus touchées par ces escroqueries aux coronavirus sont notamment les suivantes Londres, Edimbourg, Manchester, Bristol et Newcastle.
"Aujourd'hui plus que jamais, les gens ont besoin d'utiliser le téléphone pour des appels vitaux et pour rester en contact avec leurs proches. Les escrocs profitent de l'anxiété des gens en cette période et nous les invitons à réfléchir à deux fois avant de donner des informations personnelles à un appelant", a déclaré Alex Algard, directeur général de Hiya. "Notre logiciel de détection a été conçu pour s'assurer que les appels importants provenant d'écoles, d'hôpitaux et d'autorités peuvent être identifiés et que les gens peuvent avoir confiance dans l'appel téléphonique."
Cette dernière escroquerie COVID-19 fait partie d'une longue liste d'escroqueries téléphoniques - dont l'escroquerie Wangiri qui a durement frappé le Royaume-Uni ces derniers mois - qui ont ciblé des personnes dans tout le Royaume-Uni et dans le monde entier, comme l'indique le dernier rapport "State of the Call" de Hiya.
Originaire de la côte atlantique de l'Afrique de l'Ouest, l'escroquerie Wangiri est également appelée "One Ring" car quelques secondes avant que la victime ne puisse prendre l'appel, le coupable raccroche. Dans certains cas, les escrocs laissent un message invitant la victime à appeler un numéro pour recevoir un prix de tombola ou pour se renseigner sur un parent malade.
Selon l'analyse de Hiya, les appels de spam au Royaume-Uni ont atteint 7,3 milliards en 2019, soit une augmentation de 86 % par rapport à l'année précédente. Le taux de spam au Royaume-Uni s'élève ainsi à 16 %, ce qui correspond à celui des États-Unis. En moyenne, les ménages reçoivent 11 appels de spam par mois. En plus des régions les plus touchées, le dernier ajout à la liste au cours du dernier trimestre concerne Portsmouth, qui est particulièrement ciblée par des appelants à froid qui prétendent faussement être de Citizens Advice pour escroquer les gens de leur argent.
Parmi les autres escroqueries qui touchent toutes les régions, on peut citer
Escroquerie bancaire
Se déguisant en représentants officiels de banques du Royaume-Uni, les escrocs demandent aux victimes des informations ou des objets sensibles qui leur permettront d'accéder à leur compte bancaire.
Escroquerie au support technique
Les escrocs ciblent les personnes âgées en les informant qu'il y a un problème avec leur ordinateur qui peut être réglé moyennant des frais.
Escroqueriedu HMRC
Les résidents du Royaume-Uni reçoivent des appels de représentants qui prétendent être du HMRC et qui disent avoir un problème avec leur remboursement d'impôt ou une facture d'impôt impayée.
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