Hiya Ressources

Les données sont votre principal atout pour établir un argumentaire convaincant en vue d'obtenir une extension de budget. Utilisez-les pour obtenir plus de budget en 2022.

Un expert en sécurité des communications unifiées, leader du secteur, en parle avec des experts Hiya du service de spam et d'identification des appels.

Rejoignez-nous pour ce panel où des initiés du secteur partageront les innovations en matière d'expérience client auxquelles nous devons nous attendre en 2021 et au-delà.

Hiya poursuit la série d'études 2021 State of the Call avec un examen approfondi de l'impact des tendances actuelles en matière de voix sur le secteur des soins de santé.

Écoutez Julianne Maila, de Hiya, et Brian Cantor, de CCW Digitals, discuter des dernières informations sur le canal vocal que nous avons apprises en 2021.

Il est essentiel de protéger les numéros de votre organisation contre l'usurpation d'identité par des pirates sophistiqués. Regardez le webinaire pour découvrir comment.

The State of the Call 2021. Regardez le webinaire enregistré par Alex Algard, PDG de Hiya, pour obtenir des informations sur les appels vocaux et les tendances en 2021.

Les gens préfèrent communiquer par le biais du canal vocal en général, et dans le secteur des services financiers, le sentiment n'est pas différent. Découvrez toutes les tendances vocales pour les centres de contact des services financiers dans le rapport State of the Call Impact.

Devriez-vous répondre à cet appel ? Dans 94 % des cas, les gens ne répondent pas aux appels d'un numéro inconnu. Découvrez pourquoi, ainsi que d'autres tendances que votre entreprise doit connaître, dans notre rapport State of the Call 2021.

Vers où s'oriente l'expérience client en 2021 ? Cette étude de marché CCW sponsorisée par Hiya répond à cette question et va plus loin.

Consultez la dernière analyse sur l'escroquerie téléphonique la plus répandue dans le monde.