80 % des appels non identifiés restent sans réponse. Lis le rapport de référence pour savoir ce qui se passe actuellement dans le domaine de la voix et ce que tu peux faire pour booster ton business.
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Évite les problèmes de réputation et les plaintes des auteurs des appels grâce à des pratiques d'appel qui favorisent le client. En bref : évite les problèmes de réputation grâce à des pratiques d'appel améliorées.
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Dans son State of the Call Summit d'aujourd'hui, Hiya, le leader de la sécurité vocale, a partagé les résultats de sa dernière étude sur les arnaques téléphoniques et le spam. Pour la première fois, l'étude inclut une liste des arnaques téléphoniques les plus courantes de l'année.
Hiyaleader en matière de sécurité vocale, a annoncé la tenue de son sommet annuel sur l'état des appels, qui portera sur la manière dont les fournisseurs de télécommunications et d'autres entreprises peuvent réduire les spams et les fraudes téléphoniques et restaurer la confiance des consommateurs dans les appels vocaux.
La fraude téléphonique, pays par pays, a atteint de nouveaux sommets au deuxième trimestre, selon le Q2 2023 Global Call Threat Report. De plus, l'Espagne a le deuxième taux de fraude le plus élevé d'Europe. Les escroqueries bancaires ont été populaires en Espagne et en France.
Grâce à ce partenariat stratégique, la solution de sécurité Hiya Protect Call sera proposée aux opérateurs du monde entier. Ceci est particulièrement critique en Asie-Pacifique et en Amérique latine, où dans certains pays, plus de 50 % des appels peuvent être des spams ou des fraudes.
Au premier trimestre, 24,9 % de tous les appels inconnus observés par Hiya ont été signalés comme étant des spams ou des fraudes en moyenne, ce qui équivaut à 6,7 milliards d'appels dans le monde entier sur l'ensemble de son réseau et à plus de 73,6 millions par jour.
Salut ! La boîte de sécurité vocale, qui est numéro un dans le monde, a annoncé aujourd'hui son étude annuelle sur l'utilisation des appels vocaux par les entreprises et les consommateurs partout dans le monde. Cette étude a pris en compte les avis de milliers de consommateurs et d'entreprises, ainsi que ceux des opérateurs de réseau.
Hiya, une boîte super cool dans la sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui le lancement de Enterprise Caller Scoring, une nouvelle fonctionnalité de Hiya Protect empêche le roulement des numéros d'être une pratique efficace pour les entreprises légitimes qui veulent éviter d'être marquées comme spam.
Hiya, la boîte leader en sécurité vocale, a sorti son Rapport mondial sur les menaces liées aux appels téléphoniques pour le 4e trimestre 2022, une étude complète qui a mesuré le volume, la fréquence et le type de fraude téléphonique et de spam entre octobre et décembre.
Hiya, la principale plateforme de sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui que Gabb Wireless, leader dans la fourniture de technologies sécurisées pour les enfants, bloque avec succès presque tous les spams et les fraudes téléphoniques qui visent ses abonnés grâce à Hiya Protect.
Hiya, le leader de la sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui un nouvel accord avec BT pour fournir le premier service de protection des appels du secteur, Hiya Protect, aux utilisateurs de BT et EE .
First Orion et Hiya à Neustar, Inc., une filiale de TransUnion, et à Transaction Network Services (TNS) pour former un partenariat stratégique qui promeut les normes de vérification et d'authentification des appels de l'industrie grâce à une structure unique chez les plus grands opérateurs d'Amérique du Nord.
Hiya, la principale plateforme de sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui que MetCredit a choisi Hiya Connect sa solution d'identification d'appel de marque afin d'améliorer la reconnaissance des appels et d'augmenter les taux de contact du centre d'appels.
